Информация о работе с обращениями граждан в администрации Майского сельсовета Черепановского района Новосибирской области за четвертый квартал 2019 года
Рассмотрение обращений и проведение личного приема граждан в администрации Майского сельсовета организовано и ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, требованиями федеральных законов от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа информации о деятельности государственных органов местного самоуправления», иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Новосибирской области, регулирующими правоотношения, связанные с реализацией прав граждан на обращение в государственные и муниципальные органы.
Возможность граждан обратиться к Главе Майского сельсовета реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документооборота и на официальный интернет-сайт администрации Майского сельсовета, а также лично на личных приемах Главой.
В здании Администрации Майского сельсовета обеспечен доступ населения к официальному сайту Администрации Майского сельсовета в сети Интернет.
Требования к организации работы по рассмотрению обращений граждан и проведению личного приема в администрации Майского сельсовета установлены постановлением Главы администрации Майского сельсовета от 11.01.2018 года № 3 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке организации работы с обращениями граждан в администрации Майского сельсовета Черепановского района Новосибирской области»
В администрацию Майского сельсовета за 4 квартал 2019 года поступали обращения граждан по различным вопросам. При рассмотрении некоторых обращений проверялись изложенные факты с выездом на места.
В 4 квартале зарегистрировано 19 обращений. Из них: письменных заявлений – 8, личный прием граждан – 0, обращения по телефону – 11.
Основными вопросами, волнующими граждан, были: спил деревьев, земельные вопросы, очистка дорог от снега, бродячие собаки, уличное освещение и другие вопросы.
Из 8-ти письменных обращений: 2 было поддержано (даны указания специалистам и приняты меры), по 6 обращениям даны разъяснения по существу вопросов.
Из 11-и обращений по справочному телефону: 2 - даны разъяснения по существу вопросов, 9- поддержано (приняты меры).
В администрации Майского сельсовета установлен день и часы приема граждан, практикуются выездные дни приема граждан в малые населенные пункты. Количество посещений в 4 квартале 2019 года года: п.Бариново – 7, п.Отважный- 7, с.Ярки – 7 – по вторникам, с.Крутишка – 6, с.Карагужево – 6 – по вторникам.
Сроки исполнения обращений граждан контролируются специалистами. Кроме того органами прокуратуры проводятся проверки исполнения обращений граждан, по итогам которых направляются акты на имя Главы администрации Майского сельсовета.
Специалист Майского сельсовета Шошина Н.С.
