от 26 февраля 2018
Анкета оценки качества оказания услуг МУ «Майский СДК»
Анкета
оценки качества оказания услуг МУ «Майский СДК»
оценки качества оказания услуг МУ «Майский СДК»
- Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Неудовлетворительно, совершенно не устраивает |
- Комфортность условий пребывания в организации культуры
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Неудовлетворительно, совершенно не устраивает |
- Дополнительные услуги и доступность их получения
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Неудовлетворительно, совершенно не устраивает |
- Удобства пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Неудовлетворительно, совершенно не устраивает |
- Удобство графика работы организации культуры
Отлично, очень удобно | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Совершенно не удобно |
- Доступность услуг для инвалидов
Да Нет
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
Да Нет
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
Да Нет
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
Да Нет
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
Да Нет
- Соблюдение режима работы организацией культуры
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные нарушения | Плохо, много нарушений | Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются |
- Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные нарушения | Плохо, много нарушений | Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются |
- Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно | Плохо | Неудовлетворительно |
- Компетентность персонала организации культуры
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно | Плохо | Неудовлетворительно |
- Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Неудовлетворительно, совершенно не устраивает |
- Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Неудовлетворительно, совершенно не устраивает |
- Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Неудовлетворительно, совершенно не устраивает |
- Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Отлично, все устраивает | В целом хорошо | Удовлетворительно, незначительные недостатки | Плохо, много недостатков | Неудовлетворительно, совершенно не устраивает |
Ваши предложения: __________________________________________________________________________________