Информация о работе с обращениями граждан в администрации Майского сельсовета Черепановского района Новосибирской области
за первый квартал 2022 года
Рассмотрение обращений и проведение личного приема граждан в администрации Майского сельсовета организовано и ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, требованиями федеральных законов от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа информации о деятельности государственных органов местного самоуправления», иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Новосибирской области, регулирующими правоотношения, связанные с реализацией прав граждан на обращение в государственные и муниципальные органы.
Возможность граждан обратиться к Главе Майского сельсовета реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документооборота и на официальный интернет-сайт администрации Майского сельсовета, а также лично на личных приемах Главой.
В здании Администрации Майского сельсовета обеспечен доступ населения к официальному сайту Администрации Майского сельсовета в сети Интернет.
Требования к организации работы по рассмотрению обращений граждан и проведению личного приема в администрации Майского сельсовета установлены распоряжением Главы администрации Майского сельсовета от 30.04.2021 года № 85 «О внесении изменений утверждении «Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в администрации Майского сельсовета Черепановского района Новосибирской области»
В администрацию Майского сельсовета за 1 квартал 2022 года поступали обращения граждан по различным вопросам. При рассмотрении некоторых обращений проверялись изложенные факты с выездом на места.
В 1 квартале зарегистрировано 8 обращений. Из них: письменных заявлений – 1, личный прием граждан – 2, обращения по телефону – 5
Основными вопросами, волнующими граждан, были: отлов безнадзорных животных, ненадлежащее содержание домашних животных, обращение с ТКО, уличное освещение, водоснабжение поселений.
Из 1-го письменного обращения: 1 было поддержано (даны указания специалистам и приняты меры).
Из 2-х обращений на личном приеме: 2 – поддержано (даны указания специалистам и приняты меры).
Из 5-и обращений по справочному телефону: 1- дано разъяснения по существу вопроса, 4 - поддержано (приняты меры).
Сроки исполнения обращений граждан контролируются специалистами. Кроме того органами прокуратуры проводятся проверки исполнения обращений граждан, по итогам которых направляются акты на имя Главы администрации Майского сельсовета.
Специалист Майского сельсовета Шошина Н.С.
